Términos y Condiciones Legales

Términos y Condiciones

Este boleto solo permite la entrada al evento especificado. Válido solo para la fecha, hora y evento señalados que aparecen en el presente boleto. La empresa que expide los boletos  no es LA ORGANIZADORA NI REPRESENTANTE DEL EVENTO, por lo que no tiene responsabilidad alguna sobre el mismo. El titular deberá portarlo durante su permanencia en el evento o recinto, ocupar solo la sección mencionada y mostrarlo al personal autorizado en caso de ser requerido, no se aceptan cambios, devoluciones o reposiciones. Si el evento se realiza no habrá reembolso alguno por  boletos no utilizados, perdidos, robados, con raspaduras y enmendaduras. La empresa que expide los boletos no garantiza la autenticidad de este boleto si no ha sido  adquirido en los puntos autorizados para su venta, cualquier cambio o modificación que se haga al boleto invalida el mismo. El poseedor de este boleto asume todos los riesgos que puedan suscitarse durante el evento y exime a los organizadores  y la empresa que expide el boleto por cualquier daño que pueda sufrir. El organizador se reserva el derecho de cambiar y/o modificar la  programación artística sin previo aviso. Se reserva el derecho de admisión y permanencia. Al entrar al recinto el público está sujeto a revisión personal de acuerdo a las leyes de seguridad vigentes, cualquier persona que se negase a esta condición le será  prohibida la entrada al mismo. Está prohibido ingresar al evento con armas, objetos peligrosos, alcohol, drogas, grabadoras, cámaras fotográficas y/o video, los infractores de estas medidas serán obligados a abandonar el recinto y a entregar a las autoridades dichos objetos. Este boleto no podrá ser utilizado en ningún caso para reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del organizador. La falsificación del boleto es delito federal. En caso de cancelación del espectáculo, el importe del boleto será reembolsado contra entrega del mismo (presentando copia de: los boletos, identificación oficial y en caso de compras con tarjeta de crédito o débito, también deberá incluirse copia de la tarjeta con la cual se hizo la compra y el formato de reembolso completamente lleno) a excepción de los cargos por servicio a partir de las 72 horas en que se dé el aviso de cancelación correspondiente en el punto de venta que Ticketmania asigne para reembolso.

 

En caso de que algún evento se cancele, se deberán cumplir con los siguientes pasos para el reembolso:
Compras hechas vía web con tarjeta de credito/debito o efectivo:

+Llenar formato de reembolso.

+Boletos originales.

+Copia de la tarjeta (exclusivamente de la parte delantera. De esta manera se podrá depositar a esa tarjeta el precio del boleto).

+Copia del IFE / INE del titular de la tarjeta (por ambos lados).

+Mandar los puntos anteriores a contacto@ticketmania.mx

+Al recibir el correo se revisará que todo este completo y correcto. El tiempo para reflejarse el reembolso, va desde los 5 días hasta los 60 días hábiles.

 

 

 

Compras hechas en punto de venta con tarjeta de crédito / débito:

+Llenar formato de reembolso.

+Copia de la tarjeta (exclusivamente de la parte delantera. De esta manera se podrá depositar a esa tarjeta el precio del boleto).

+Copia del IFE / INE del titular de la tarjeta (por ambos lados).

+Entregar boletos originales y copia de los mismos.

 

Compras hechas en efectivo en punto de venta:

+Llenar formato de reembolso.

+Copia del IFE / INE del titular de la compra (por ambos lados).

+Entregar boletos originales y copia de los mismos.

+Copia de una tarjeta de débito (exclusivamente de la parte delantera. De esta manera se podrá depositar a esa tarjeta el precio del boleto) para casos en que prefiera el cliente que se le deposite y no se le entregue en efectivo.

 

 

Para eventos en la ciudad de San Luis Potosí, se deberán presentar los documentos anteriores en el punto de venta de taquilla del teatro de La Paz. En caso de eventos fuera de esa ciudad, se deberá mandar todo vía correo electrónico a contacto@ticketmania.mx y obtendrá respuesta en máximo 48 hrs hábiles.

Todos deberán descargar el formato de reembolso y presentarlo o enviarlo completamente lleno. El link de dicho formato es el siguiente: FORMATO REEMBOLSO X CANCELACION DE EVENTO 2021

 

El cargo por servicio NO es reembolsable.

Las fechas de inicio de reembolso de cada evento, se darán a conocer vía telefónica, redes sociales y pagina web. En caso de no solicitar el reembolso en máximo 1 mes después de la fecha del evento cancelado, éste ya no se reembolsara.

 

Horario: Lunes a Sábado de 11:00 a 20:00 hrs.

TERMINOS Y CONDICIONES
“RESTRICCIONES DE LOS TOURS A EVENTOS”

Las personas que viajan deben firmar el documento de restricciones y reglamento del viaje, además de presentar copia de identificación oficial (credencial de elector o pasaporte y en caso de ser menor de edad puede ser copia de la credencial de la escuela o curp, además de presentarse el padre, madre o tutor también con copia de su identificación oficial). En caso de que no presenten los documentos y/o que no firmen, no se les hará entrega de su paquete ni se les permitirá acceso al transporte. Para la fecha de la firma del documento, se dará aviso y solo podrá ser en los días asignados por TICKETMANIA EXPERIENCE.
CLÁUSULAS
Primera.- Para confirmar un viaje a algún evento se requieren al menos 6 personas. (En caso de no reunir las 6 personas, se dará aviso al menos 1 día antes del evento).
Segunda.- En caso de que el cliente cancele su paquete de viaje (ya sea el pedido de uno o la cantidad de paquetes que sean), perderá sus anticipos. En caso de que TICKETMANIA EXPERIENCE cancele, reembolsará el 100% del transporte en efectivo y entregará el o los boletos de acceso al evento en caso de haberlos adquirido (la cancelacion por parte de TICKETMANIA EXPERIENCE podrà ser hasta un dìa antes del evento). En caso de que el artista/espectáculo cancele su presentación, se reembolsará todo excepto el cargo por servicio o restricciones que agregue la boletera encargada de vender los tickets del evento (se deberá esperar el tiempo que la boletera en turno establezca para realizar los reembolsos correspondientes). Los boletos de los paquetes adquiridos en caso de ser 2 o más, podrán estar juntos o separados sin previo aviso. En caso de que el evento al que se acudirá sea pospuesto, el paquete de viaje adquirido seguirá siendo válido y no habrá reembolsos. Los pre apartados tampoco son reembolsables.
Tercera.- En caso de que la unidad de transporte falle se cambiará por otra para cumplir con el servicio.
Cuarta.- La unidad de transporte sustituta puede variar sin previo aviso siempre y cuando esté en buen estado.
Quinta.- En algún percance con la unidad de transporte, la empresa solo se hace responsable hasta por la cantidad de dinero que el seguro contratado establezca en su póliza, ya sea para cada ocupante o el total de personas.
Sexta.- Si no realizas los pagos conforme a lo establecido, tu compra será cancelada y perderás los anticipos que hubieses pagado.

“REGLAMENTO DE LOS TOUR A EVENTOS”
CLÁUSULAS

 

Primera.-  El organizador queda facultado para elegir la ruta e itinerario más conveniente. En caso de ser requerido un cambio, el organizador podrá realizarlo sin necesidad de dar aviso previamente a los clientes.
Segunda.- El lugar y hora de salida será la estipulada en su reservación y plan de pagos. El horario de regreso a la ciudad de San Luis Potosí será 45 minutos después de haber terminado el evento (SIN prórrogas). El organizador queda facultado para cambiar día y hora de salida y deberá hacerlo saber en la página www.ticketmania.mx y en sus redes sociales oficiales. Dado lo anterior, el cliente debe estar al pendiente de dichas redes y página para informarse sobre algún cambio.
Tercera.- El organizador queda exento de toda responsabilidad del contenido de los equipajes de los pasajeros que viajan en la unidad. Además cada usuario se hace responsable de sus pertenencias quedando exenta la empresa por alguna pérdida o robo.
Cuarta.- Queda prohibido viajar con: +drogas +armas blancas o de fuego +piratería +animales +Bebidas embriagantes.
Quinta.- el usuario se compromete a salvaguardar el bien así como no efectuar actos que impliquen riesgos a la unidad y demás usuarios durante el trayecto.
Sexta.- En caso de que la persona que viaje sea menor de edad, tiene la autorización de sus padres o tutor.
*Cualquier cuestión no prevista en estas restricciones, la empresa está facultada para tomar decisiones en el momento con el fin de mantener el bienestar de los usuarios.

Redes Sociales
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Teléfono : 4448333000 Whatsapp : 55 6871 2016
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